3月8日，澄合分公司召开信访稳定事情专题会，认真落实“三定四包”责任制，做到种种矛盾纠纷早发明、早处理，确保稳定阵势。
该公司党委明确信访办人员事情职责，认真落实“三定四包”责任制。“三定”，即定领导、定人员、定步伐；“四包”，即包信访案件视察、包教育疏导、包稳控治理、包解决问题。要求各部分、各单位要进一步流通信访渠道，着力解决涉及职工利益的矛盾纠纷、事情诉求及来信来访。主动深入职工群众，面劈面地听取职工诉求，实时化解矛盾纠纷。      

该公司要求各单位高度重视“两会”期间信访稳定事情，对迟报、漏报信访维稳信息或矛盾纠纷处理不实时、不当当而造成不稳定事件的，将严肃进行责任追究。

（澄合分公司  刘矿燕）